Software para responder las reseñas de Google
Una herramienta pensada para un negocio con una ficha, no para una agencia con cien. Se configura en minutos y trabaja sola.
Un software para responder reseñas se conecta a tu ficha de Google, detecta las reseñas nuevas, redacta la respuesta y la publica. Genyus AI es la opción española: sin instalar nada, en español, con facturación española y pensada para un negocio con una ficha, no para agencias.
Sin tarjeta. 7 días gratis con hasta 10 respuestas publicadas y en unos minutos está funcionando.
Qué hace exactamente el programa
Genyus es una aplicación web: se abre en el navegador del ordenador o del móvil y no hay que instalar nada ni mantener nada. Se conecta a tu Perfil de Empresa de Google con los permisos oficiales de Google.
Dentro tienes el listado de tus reseñas con un semáforo de riesgo, la respuesta propuesta para cada una, el histórico de lo publicado, un enlace y un código QR para pedir reseñas nuevas, y las facturas de tu suscripción.
En español y para España
Hecho en Madrid, con soporte en español y facturación española con IVA. Sin traducciones raras ni horarios de otro continente.
Para un negocio, no para agencias
Cada cuenta atiende una ficha. El panel está pensado para el dueño, no para un equipo de marketing.
Aviso por email y aprobación en un clic
No hace falta que entres cada día. Si algo necesita tu decisión, te llega al correo con la respuesta ya escrita.
Todo queda registrado
Puedes ver quién publicó cada respuesta y cuándo, y descargar tus facturas desde el panel.
Cómo se pone en marcha
Cuatro pasos. El más largo es elegir el tono.
- 1
Pruébalo sin registrarte
En la portada puedes pegar una reseña real y ver qué contestaría antes de crear ninguna cuenta.
- 2
Crea tu cuenta
Con tu email o entrando directamente con Google. La prueba es gratis.
- 3
Conecta tu ficha de Google
Autorizas el acceso desde la pantalla oficial de Google. Puedes retirarlo cuando quieras.
- 4
Empieza a responder
Genyus importa tus reseñas anteriores sin contestar y te propone una respuesta para cada una.
Lo que conviene saber antes
Una ficha por cuenta
De momento cada cuenta gestiona una ficha de Google. Si tienes varios locales, escríbenos y lo vemos.
Solo Google
Genyus trabaja con el Perfil de Empresa de Google. No gestiona TripAdvisor, Facebook ni otras plataformas.
Tres minutos para dejar de pensar en las reseñas
Lo configuras una vez. A partir de ahí Genyus trabaja en segundo plano y solo te avisa cuando hace falta.
- 1
Conecta tu perfil de Google
Entras con tu cuenta de Google y eliges el negocio. Nombre, categoría y dirección se rellenan solos.
- 2
Elige cómo quieres sonar
Cercano, profesional, elegante o familiar. Sin escribir instrucciones ni aprender nada nuevo.
- 3
Genyus responde por ti
Las reseñas normales se contestan y publican solas. Las delicadas te esperan en tu correo con la respuesta ya escrita.
Un precio, todo incluido
Reseñas ilimitadas de tu negocio, respuestas con IA, aprobación por email, resúmenes y el QR para conseguir más reseñas.
Precios sin IVA. Cancela cuando quieras desde tu panel.
- Respuestas automáticas a todas tus reseñas
- Semáforo de reseñas delicadas y aprobación por email
- Respuestas en el idioma de cada reseña
- Resumen semanal e informe mensual
- Código QR para conseguir reseñas
- Welcome Pack físico en tu negocio
Sin tarjeta. Te avisamos antes de que acabe la prueba. La prueba incluye hasta 10 respuestas; para seguir, eliges un plan.
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar algo?
No. Es una aplicación web: entras desde el navegador del móvil o del ordenador con tu usuario y contraseña, o con tu cuenta de Google.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, desde tu panel y con un clic. El servicio sigue funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado.
¿Emitís factura?
Sí. Por cada cobro se emite una factura legal española, que se te envía por email y puedes descargar desde el panel.
¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?
Se revoca el acceso a Google y se borran tus reseñas, respuestas y ajustes. Solo se conservan las facturas, porque la ley obliga.